Portabilità del numero fisso verso VoIP: come funziona

La portabilità del numero fisso è il processo che consente di trasferire la propria numerazione da un operatore a un altro. Si tratta di un diritto dell'utente, sancito da AGCOM, valido sia per privati che per aziende.

Quando il nuovo operatore offre un servizio di telefonia VoIP, il passaggio comporta anche un cambio di tecnologia: la linea che prima viaggiava sulla rete telefonica tradizionale inizia a funzionare attraverso Internet, ma il numero rimane lo stesso.

In questa guida vediamo come funziona il passaggio da una linea tradizionale a una linea VoIP, cosa serve per attivarlo e quali vantaggi comporta per l'azienda.

Per avviare la portabilità del numero fisso verso un operatore VoIP servono:

• I dati anagrafici dell'intestatario della linea (privato o azienda)
• Il codice di migrazione, un identificativo alfanumerico univoco che rappresenta la linea da trasferire

Il codice di migrazione si trova in fattura, nell'area clienti dell'operatore di partenza o può essere richiesto al servizio clienti. È un passaggio fondamentale: senza, la richiesta viene respinta. Tutta la procedura e gli aspetti da verificare prima di avviarla sono descritti nel nostro articolo dedicato alla portabilità.

L’importante è non inviare la disdetta al vecchio operatore prima che la portabilità sia conclusa: sarà il nuovo operatore a coordinare l'intera procedura con quello uscente, evitando il rischio di perdere il numero.

I tempi standard della portabilità vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi: nel frattempo la linea continuerà a funzionare regolarmente con il vecchio operatore, fino alla data di attivazione concordata.

Passare a un servizio VoIP comporta diversi vantaggi che con la telefonia tradizionale non ci sono:

Risparmio

I costi di chiamata sono più bassi, i piani tariffari più convenienti e non c’è necessità di investire in nuovo hardware.

Flessibilità

La linea può essere utilizzata da centralino, telefono IP o smartphone, adattandosi sia al lavoro in ufficio che da remoto.

Funzionalità avanzate

Segreteria telefonica, messaggi inoltrati via e-mail, trasferimento di chiamata e possibilità di integrazione con CRM o PBX in cloud.

Scalabilità

Aggiungere o ridurre linee non richiede nuovo hardware, il servizio cresce con l'azienda.

Qualità della voce

Il suono è più nitido e ci sono meno interruzioni rispetto alle linee tradizionali.

La scelta dell'operatore giusto resta in ogni caso un passaggio decisivo: ne abbiamo parlato nella nostra guida dedicata.

Passare alla tecnologia VoIP significa ottenere risparmio, flessibilità, funzionalità avanzate, scalabilità e una migliore qualità della voce, senza rinunciare al numero storico dell'azienda.

Il passaggio si gestisce interamente tramite il nuovo operatore e non comporta interruzioni del servizio.

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