CLI (Calling Line Identification)

Informazione trasmessa in una chiamata che identifica il numero di telefono del chiamante.

CLI (Calling Line Identification): Funzionalità che consente di visualizzare il numero di telefono del chiamante sul dispositivo ricevente. Ecco alcune informazioni chiave sull'identificazione della linea chiamante:

Funzionalità della Calling Line Identification

• Visualizzazione del Numero: Mostra il numero di telefono del chiamante sul display del telefono o su un dispositivo collegato.
• Blocco della CLI: I chiamanti possono scegliere di bloccare la visualizzazione del proprio numero, apparendo come "numero privato" o "sconosciuto".
• Registrazione del Numero: I numeri dei chiamanti possono essere registrati per riferimenti futuri e per la gestione delle chiamate.

Vantaggi della Calling Line Identification

• Migliore Gestione delle Chiamate: Permette di decidere se rispondere alla chiamata in base all'identità del chiamante.
• Aumento della Sicurezza: Aiuta a evitare chiamate indesiderate o sospette, migliorando la sicurezza delle comunicazioni.
• Personalizzazione del Servizio Clienti: Consente di offrire un servizio più personalizzato riconoscendo i clienti abituali.

Implementazione della Calling Line Identification

L'implementazione della Calling Line Identification può essere effettuata attraverso vari sistemi e tecnologie. Alcuni esempi includono:

• Sistemi di PBX: Utilizzati per gestire l'identificazione della linea chiamante all'interno di un'organizzazione.
• Soluzioni di Cloud PBX: Offrono funzionalità avanzate di identificazione della linea chiamante con la flessibilità del cloud.
• Servizi di VoIP: Includono la CLI come parte delle loro offerte standard.

Considerazioni Tecniche

Quando si configura un sistema di Calling Line Identification, è importante considerare la compatibilità con altri servizi telefonici e la qualità del servizio. L'uso di tecnologie di QoS (Quality of Service) può aiutare a mantenere alta la qualità delle chiamate, mentre l'implementazione di misure di sicurezza come la crittografia è essenziale per proteggere le comunicazioni.

Link Correlati

Per ulteriori informazioni su termini correlati, vedere:PBX (Private Branch Exchange),Cloud PBX (Centralino Telefonico in Cloud),VoIP (Voice over Internet Protocol),QoS (Quality of Service),Encryption (Crittografia).